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Tutti gli ordini pervenuti on-line o telefonicamente entro le ore 13:00 (escluso sabato, domenica e giorni festivi) verranno affidati al corriere il giorno stesso.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso FEDEX o GLS le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Al momento della partenza dei prodotti ordinati il Cliente riceverà direttamente dal corriere una e-mail contenente il numero di spedizione (tracking number) con il quale sarà possibile seguire e rintracciare in tempo reale il proprio ordine.

I tempi di consegna indicativi sono di 24/48 h dal momento in cui l’ordine viene affidato al corriere, sabato e festivi esclusi. Isole e zone disagiate prevedono un tempo di consegna maggiore. I sopracitati tempi di consegna sono da intendersi comunque indicativi e possono variare per fattori non dovuti alla nostra volontà. I tempi di consegna potrebbero subire dei ritardi per cause di forza maggiore che non possiamo prevedere come scioperi, condizioni atmosferiche avverse, particolari periodi in prossimità delle festività.... Qualora si sia deciso di pagare in contrassegno il corriere è incaricato di ritirare la somma dovuta prima della consegna del pacco. In caso di assenza il corriere potrà lasciare un avviso o tentare altre volte la consegna, dopo di che la merce sarà posta in giacenza presso la sede di competenza, dove il Cliente potrà effettuare direttamente il ritiro, generalmente senza spese aggiuntive oppure sarà nostro dovere sbloccare la giacenza e rimandare in consegna la merce.

Nel caso in cui la spedizione dovesse finire in giacenza per la seconda volta, non verrà richiesto al Corriere di effettuare un secondo tentativo ma verrà fatta rientrare direttamente presso i nostri magazzini.

Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale in giacenza presso i magazzini del corriere, l’ordine verrà automaticamente annullato.

Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a verificare che il numero di colli corrisponda a quello indicato sul documento di trasporto e che l’imballo sia integro e non presenti danni o evidenti alterazioni. In caso contrario invitiamo a contestare immediatamente tali circostanze all'incaricato della consegna, apponendo per iscritto sul documento da firmare la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA – pacco danneggiato/pacco mancante”. Solo in questo modo sarà possibile imputare al corriere eventuali danni derivanti dal trasporto a consegna avvenuta, diversamente il pacco si considera consegnato correttamente.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Internova 2000 s.r.l. in caso di ritardo nell'evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

A partire da €150,00 di imponibile le spese di spedizione sono gratuite ( isole minori escluse)

Schema riassuntivo tempi di consegna:
  • principali città e zone limitrofe 1-2 giorni lavorativi 
  • Calabria, Sardegna, Sicilia e aree remote: 2-3 giorni lavorativi 
  • Isole minori: 3-4 giorni lavorati contattare comunque il numero 0765/451146 oppure WA al numero 3493278295 per ricevere informazioni più dettagliate.  

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